Plazos de entrega:

Trabajamos con 2 grandes las empresas de transporte confiables y eficaces para las entregas de sus pedidos que son MRW y CTT.

La entrega de los productos en general se efectúa en un plazo de 24/48 horas. En aquellos que no se indica el tiempo de entrega es de entre 1 a 5 días hábiles.

La hora límite del pedido será antes de las 14:00 horas del mediodía, para ser entregado las próximas 24/48 horas. Los pedios realizados los días sábados, domingos y festivos, pasarán automáticamente a considerarse a partir del siguiente día laborable.

Para los pagos a través de transferencia el plazo de entrega será una vez el pago sea efectivo en cuenta.

Existen productos que por su gran volumen su tiempo de entrega es de 3 hasta 7 días laborales, como las escaleras, estufas o barbacoas. Las mesas jamoneras dependiendo del modelo se fabrican sobre pedido, y su tiempo de entrega es también de 3 a 10 días laborales. La entrega de estos productos se hace a pie de calle, o en plantas bajas de fácil acceso, debido a su volumen y peso.

Solo se contabilizan días hábiles, es decir, que no se tienen en cuenta festivos, sábados, ni domingos. Por tanto, los pedidos se entregarán de lunes a viernes, excepto festivos de la localidad de entrega.

Así mismo, la salida de pedidos será igualmente en días hábiles, no salen pedidos en días festivos. Los festivos serán los correspondientes a los festivos nacionales españoles, festivos de la comunidad de Andalucía y festivos locales de Albox Almería.

El plazo de entrega que fijamos tiene carácter informativo. Nos esforzamos en respetar ese plazo y lo cumplimos prácticamente en el 99% de los envíos. No obstante, para su tranquilidad, la mayoría de los envíos llegan a su destino en los tiempos indicados. Además, antes cualquier imprevisto llamamos personalmente para informar de la situación de su pedido.

Gastos de envío:

Todos los envíos a partir de 30,00 € de compra, con destino España peninsular, son Gratuitos.

Si el pedido es inferior a 30,00 €, los gastos de envío se establecen en 5,50 €. Para los pedidos de gran volumen como las Escaleras se añadirá un coste de 12,00 €, aunque el importe superior a los 30€.

También disponemos de Envió con Contra Reembolso el cual tiene un coste adicional de un 10% sobre la cantidad total del pedido. Para más información sobre el envió puede llamarnos o escribirnos por wasap al 722128963

Condiciones de envío:

Para evitar cualquier error en los envíos, es imprescindible que, a la hora de hacer su pedido, indique correctamente en el formulario todos los datos requeridos. En el apartado Identificación hay que poner el DNI o CIF de la empresa.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se hará otro intento de entrega. Si en ese segundo intento tampoco es posible realizar la entrega el cliente deberá recoger la mercancía en la delegación de la agencia de transporte. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 14 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Con el fin de evitar demoras en las entregas, el Cliente deberá estar en la dirección indicada para la entrega, en el horario indicado. Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente mediante WhatsApp al teléfono. 722 12 89 63, o contactando a través del correo electrónico pedidosferreterialepanto@hotmail.com.